Intelligence Émotionnelle pour développer votre Agilité Managériale

COMPRENDRE LES ÉMOTIONS DE BASE ET LEUR BESOIN ASSOCIÉ.

• Définir les émotions et leur manifestation.
• Savoir identifier l’état émotionnel de son interlocuteur et le niveau d’intensité (gradation).
• L’impact des émotions non gérées.

LES ÉCHELLES DE L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE (=IE).

• Comprendre le système de l’IE et pourquoi le développer.
• Appréhender les sous échelles et les indicateurs du bien-être.
• Identifier des points forts et les points de développement personnels.
• Analyser l’impact du rééquilibrage des compétences de l’IE.

APPRÉHENDER LES DIFFÉRENCES DE VISION, DE PERCEPTION ET DE RÉFÉRENTIELS.

• Comprendre la multiplicité des cadres de référence. – A chacun son prisme.
• Savoir faire la synthèse pour éviter les pièges. – La primeur de la forme.
• Comprendre la nécessité du dialogue.

CRÉER LES CONDITIONS DE LA MOTIVATION ET DE LA PERFORMANCE DURABLE.

• Le triangle de la performance.
• Connaître l’adversaire en soi.
• Identifier les facteurs intrinsèques et extrinsèques.

ADAPTER SA POSTURE MANAGÉRIALE POUR FAIRE GRANDIR SES COLLABORATEURS.

• Estime de soi et confiance en soi.
• Les conditions de l’écoute empathique.
• Mise en situation : les différents niveaux de la parole.
• Identifier les piliers du développement personnel.